Aviso Legal

    Toda comunicación con petit-monde por cualquier medio o a través de su dirección de correo electrónico, o de los formularios presentes en este ‘web site’ o a su ‘e-mail’, supone el consentimiento expreso para que sus datos personales sean incorporados a ficheros titularidad de petit-monde.
    Estos datos de carácter personal serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
    Por tanto, el interesado podrá ejercer derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a los datos personales que consten en los expresados ficheros, pudiendo revocar su consentimiento por escrito en cualquier momento.
    Para ello lo podrán hacer mediante comunicación escrita dirigida a:

    Magdalena Almajanu
    C/Valle de Andorra, 5, 20
    46360, Buñol, Valencia (SPAIN)
    info@petit-monde.es

Condiciones del Servicio

Modalidades de pedido y precio.

    Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.petit-monde.es
    Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.petit-monde.es
    Al presionar el botón "Finalizar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
    Los datos registrados por petit-monde constituyen la prueba de las transacciones hechas entre petit-monde y sus clientes. Petit-Monde confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
    La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.
    En los precios de nuestros productos incluyen los impuestos pero no incluyen los gastos de transporte.
    Petit-Monde se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.
    Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del pedido.

Disponibilidad.

    Petit-Monde hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.
    En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.
    A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

Pago.

  • Pago con tarjeta:

    • El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.
      En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.
  • Paypal

    • En esta modalidad el pago se cargara según haya contratado el cliente con paypal de la misma manera las devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe se realizaran por la misma via.
      Esta modalidad no tiene ningún coste para el cliente.

    Seguridad.

      Para su seguridad Petit-Monde ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.
      Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
      Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SHA-256, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.
      Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Petit-Monde no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

    Entrega.

      El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.
      Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.
      El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible mediante la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.
      Petit-Monde pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas de días hábiles en caso de los productos en stock, en el caso de los productos personalizados el plazo se incrementará entre 5 y 7 días.
      Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.
      Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Petit-Monde por correo electrónico a la dirección info@petit-monde.es

    Devolución.

      Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española. Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. Petit-Monde contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
      Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
      El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Petit-Monde
      La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso o si se trata de un producto personalizado.
      Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Petit-Monde en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.
      En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.
      No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).
      Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
      A través de Petit-Monde se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, Petit-Monde verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío, independientemente del importe del producto devuelto.
      Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

    Garantia.

      Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

    Modificación de las condiciones generales de venta

      Petit-Monde se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.
      Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.petit-monde.es